| Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Industriebetriebslehre und Industrielle Produktion (IIP) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Zeitschriftenaufsatz |
| Publikationsjahr | 2000 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | ISSN: 0340-1650 KITopen-ID: 1000016868 |
| Erschienen in | Wirtschaftswissenschaftliches Studium |
| Verlag | Vahlen |
| Band | 29 |
| Heft | 10 |
| Seiten | 568-574 |