Kundenbindung vor Ort stärken: Mobiles Customer Relationship Management
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Angewandte Informatik und Formale Beschreibungsverfahren (AIFB) |
| Publikationstyp | Buchaufsatz |
| Publikationsjahr | 2006 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | ISBN: 978-3-448-07427-7 KITopen-ID: 1000017972 |
| Erschienen in | CRM - Erfolgsfaktor Kundenorientierung. Mit Anwendungsbeispielen und Checklisten für den Mittelstand. Hrsg.: M. Hubschneider |
| Verlag | Haufe |
| Seiten | 125 - 130 |