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Wissensmanagement im CRM

Oberweis, A.; Paulzen, O.; Sexauer, H.



Zugehörige Institution(en) am KIT Institut für Angewandte Informatik und Formale Beschreibungsverfahren (AIFB)
Publikationstyp Buchaufsatz
Jahr 2004
Sprache Deutsch
Identifikator ISBN: 3-409-12519-1
KITopen ID: 1000018771
Erschienen in IT-Systeme im CRM: Aufbau und Potenziale. Hrsg.: H. Hippner
Verlag Gabler, Wiesbaden
Seiten 75 - 96
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