Wissensmanagement im CRM
Oberweis, A.
; Paulzen, O.; Sexauer, H.
; Paulzen, O.; Sexauer, H.| Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Angewandte Informatik und Formale Beschreibungsverfahren (AIFB) |
| Publikationstyp | Buchaufsatz |
| Publikationsjahr | 2004 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | ISBN: 3-409-12519-1 KITopen-ID: 1000018771 |
| Erschienen in | IT-Systeme im CRM: Aufbau und Potenziale. Hrsg.: H. Hippner |
| Verlag | Gabler Verlag |
| Seiten | 75 - 96 |