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Service Science: Hype or Cornerstone for Future Success - A Five-Step Roadmap to Clarity

Satzger, G.; Ganz, W.; Kremer, A.



Zugehörige Institution(en) am KIT Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Publikationstyp Buchaufsatz
Jahr 2008
Sprache Englisch
Identifikator ISBN: 978-3-8167-7786-1
KITopen ID: 1000019536
Erschienen in New horizons for the role and production of services: RESER 2008 - programme and abstracts; September 25th - 26th 2008, Stuttgart, Germany. Ed.: W. Ganz
Verlag Fraunhofer IRB Verl., Stuttgart
Seiten 4 S.
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