| Zugehörige Institution(en) am KIT | Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Zeitschriftenaufsatz |
| Publikationsjahr | 2007 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISSN: 1087-8572 KITopen-ID: 1000019596 |
| Erschienen in | Strategy & Leadership |
| Verlag | Emerald |
| Band | 35 |
| Heft | 4 |
| Seiten | 23 - 30 |