| Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und -management (IISM) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2008 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | KITopen-ID: 1000020713 |
| Erschienen in | XVIII International RESER Conference "New horizons for the role and production of services", September 25th-26th 2008, Stuttgart, Germany; Conference Papers |
| Verlag | reser.net |
| Seiten | 288 - 302 |