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Managing the Quality of Modular Services - a Process-Oriented Aggregation of Expected Service Levels Based on Probability Distributions

Dinther, Clemens van; Knapper, Rico 1; Blau, Benjamin 1; Conte, Tobias 1; Anandasivam, Arun 1
1 Karlsruher Institut für Technologie (KIT)


Originalveröffentlichung
DOI: 10.1109/CEC.2010.32
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Zitationen: 2
Dimensions
Zitationen: 1
Zugehörige Institution(en) am KIT Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM)
Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Publikationstyp Proceedingsbeitrag
Publikationsjahr 2010
Sprache Englisch
Identifikator ISBN: 978-1-4244-8433-1
KITopen-ID: 1000022186
Erschienen in Proceedings of the 12th IEEE Conference on Commerce and Enterprise Computing (CEC 2010), Shanghai, China, 10-12 November 2010
Verlag Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)
Seiten 162-167
Nachgewiesen in Dimensions
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