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Process Measurement in Business Process Management : Theoretical Framework and Analysis of Several Aspects

Melcher, Joachim

Abstract:

Process measurement deals with the quantification of business process models using process model metrics. This book presents a theoretical framework for the prediction of external process model attributes (as, for example, error-proneness and understandabiltiy) based on internal (structural) attributes. The properties of proposed metrics are analyzed. A visualization technique for metric values is introduced and metrics for process model understandability and granularity are evaluated.


Volltext §
DOI: 10.5445/KSP/1000025397
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Cover der Publikation
Zugehörige Institution(en) am KIT Institut für Angewandte Informatik und Formale Beschreibungsverfahren (AIFB)
Publikationstyp Hochschulschrift
Publikationsjahr 2012
Sprache Englisch
Identifikator ISBN: 978-3-86644-789-9
urn:nbn:de:0072-253975
KITopen-ID: 1000025397
Verlag KIT Scientific Publishing
Umfang XIV, 244 S.
Art der Arbeit Dissertation
Fakultät Fakultät für Wirtschaftswissenschaften (WIWI)
Institut Institut für Angewandte Informatik und Formale Beschreibungsverfahren (AIFB)
Prüfungsdaten 08.02.2011
Schlagwörter process measurement, business process management, process model metric
Referent/Betreuer Seese, D.
KIT – Die Forschungsuniversität in der Helmholtz-Gemeinschaft
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