Capturing and measuring quality and productivity in healthcare service systems
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Informationsmanagement im Ingenieurwesen (IMI) Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und -management (IISM) Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2011 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISBN: 978-3-8396-0298-0 KITopen-ID: 1000029451 |
| Erschienen in | Productivity of services NextGen: beyond output/input. Conference proceedings RESER 2011, Hamburg, Germany, September 8-9, 2011. Ed.: W. Ganz |
| Verlag | Fraunhofer Verlag |
| Seiten | 1 CD-Rom |