Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
Publikationstyp | Zeitschriftenaufsatz |
Publikationsjahr | 2013 |
Sprache | Englisch |
Identifikator | ISSN: 1094-6705, 1552-7379 KITopen-ID: 1000036976 |
Erschienen in | Journal of service research |
Verlag | SAGE Publications |
Band | 16 |
Heft | 3 |
Seiten | 259-276 |
Nachgewiesen in | Scopus Web of Science Dimensions |