Business Cost Budgets - A Methodology to Incorporate Business Impact into Service Level Agreements
Kieninger, A.; Satzger, G.
; Straeten, D.; Schmitz, B.; Balthadzhiev, D.
; Straeten, D.; Schmitz, B.; Balthadzhiev, D.| Zugehörige Institution(en) am KIT | Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Zeitschriftenaufsatz |
| Publikationsjahr | 2012 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISSN: 1947-959X, 1947-9603 KITopen-ID: 1000037000 |
| Erschienen in | International journal of service science, management, engineering, and technology |
| Verlag | IGI Global |
| Band | 3 |
| Heft | 3 |
| Seiten | 49-64 |
| Nachgewiesen in | Dimensions |