Steigerung der Dienstleistungsproduktivität durch Service Management: Optimaler Einsatz der Ressourcen und Auswirkungen auf die Dienstleistungsarbeit
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2012 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | KITopen-ID: 1000037008 |
| Erschienen in | Proceedings of the 3rd Rostock Conference on Service Research 13.-14.9.2012, Rostock. Hrsg.: Faculty of Economic and Social Sciences, University of Rostock |