Quality of Process - A Business Process Perspective on Quality of Service
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2012 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISBN: 978-84-88971-54-8 KITopen-ID: 1000037201 |
| Erschienen in | 20th European Conference on Information Systems (ECIS'12), Barcelona, Spain, June 10-13, 2012 |
| Verlag | Association for Information Systems (AIS) |
| Seiten | Paper 209 |