Quo Vadis Healthcare? Measuring service quality in the stroke chain of survival
Müller-Gorchs, Mercè; Filipova-Neumann, Lilia; Holtmann, Carsten; Weinhardt, Christof
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2010 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | KITopen-ID: 1000037220 |
| Erschienen in | 17th International Annual EurOMA Conference, Porto, Portugal, June 6-9, 2010 |
| Seiten | 11 p |
| Serie | Institut für Informationswirtschaft und -management - Publikationen ; 25 |