| Zugehörige Institution(en) am KIT | Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2012 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | KITopen-ID: 1000037341 |
| Erschienen in | 1st International Conference on Human Side of Service Engineering (HSSE 2012), San Franciso, USA, July 20 - July 25, 2012 |