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Moving from B2X to B2X2Y value propositions in service system networks

Kwan, S. K.; Hottum, P.; Kieliszewski, C. A.



Zugehörige Institution(en) am KIT Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Publikationstyp Proceedingsbeitrag
Jahr 2012
Sprache Englisch
Identifikator KITopen ID: 1000037341
Erschienen in 1st International Conference on Human Side of Service Engineering (HSSE 2012), San Franciso, USA, July 20 - July 25, 2012
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