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CI Analytics - Assessment and Monitoring of Customer Intimacy in a B2B Context

Satzger, G.; Habryn, F.; Kölmel, B.; Herzig, T.



Zugehörige Institution(en) am KIT Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Publikationstyp Proceedingsbeitrag
Jahr 2011
Sprache Englisch
Identifikator KITopen ID: 1000037346
Erschienen in 20th Annual Frontiers in Service Conference, June 30 - July 3, 2011, Columbus, Ohio
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