CI Analytics - Assessment and Monitoring of Customer Intimacy in a B2B Context
Satzger, G.
; Habryn, F.; Kölmel, B.; Herzig, T.
; Habryn, F.; Kölmel, B.; Herzig, T.| Zugehörige Institution(en) am KIT | Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2011 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | KITopen-ID: 1000037346 |
| Erschienen in | 20th Annual Frontiers in Service Conference, June 30 - July 3, 2011, Columbus, Ohio |