Zugehörige Institution(en) am KIT | Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
Publikationsjahr | 2011 |
Sprache | Englisch |
Identifikator | KITopen-ID: 1000037347 |
Erschienen in | 20th Annual Frontiers in Service Conference, June 30 - July 3, 2011, Columbus/Ohio, USA |