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| Zugehörige Institution(en) am KIT | Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Zeitschriftenaufsatz |
| Publikationsjahr | 2013 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISSN: 1869-3024 KITopen-ID: 1000039171 |
| Erschienen in | Service today |
| Verlag | Fischer |
| Heft | 01 |
| Seiten | 47-48 |