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Simulation-based Quantification of Business Impacts Caused by Service Incidents

Kieninger, Axel; Berghoff, Florian; Fromm, Hansjörg; Satzger, Gerhard



Originalveröffentlichung
DOI: 10.1007/978-3-642-36356-6_13
Zugehörige Institution(en) am KIT Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Publikationstyp Proceedingsbeitrag
Publikationsjahr 2013
Sprache Englisch
Identifikator ISBN: 978-3-642-36355-9
ISSN: 1865-1348
KITopen-ID: 1000039187
Erschienen in Exploring Services Science : 4th International Conference, IESS 2013, Porto, Portugal, February 7-8, 2013. Proceedings. Ed.: J. F. e Cunha ...
Verlag Springer, Heidelberg
Seiten 170-185
Serie Lecture Notes in Business Information Processing ; 143
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