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Total service experience as a function of service experiences in service systems

Schueritz, Ronny

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Volltext §
DOI: 10.5445/KSP/1000045634
Zugehörige Institution(en) am KIT Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Publikationstyp Proceedingsbeitrag
Publikationsjahr 2015
Sprache Englisch
Identifikator ISBN: 978-3-7315-0344-6
ISSN: 2045-2322
urn:nbn:de:swb:90-460384
KITopen-ID: 1000046038
Erschienen in Proceedings of the First Karlsruhe Service Summit Workshop - Advances in Service Research, Karlsruhe, Germany, February 2015. Ed.: R. Görlitz
Verlag KIT Scientific Publishing, Karlsruhe
Seiten 123-129
Serie KIT Scientific Reports ; 7692
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