Towards a Customer-oriented Queuing in Service Incident Management
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Operations Research (IOR) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Vortrag |
| Publikationsjahr | 2014 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | KITopen-ID: 1000047481 |
| Veranstaltung | International Conference of the German Operations Research Society (OR), Aachen, Germany, September 2-5, 2014 |