| Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Operations Research (IOR) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Buchaufsatz |
| Publikationsjahr | 2014 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | ISBN: 978-3-658-00862-8 KITopen-ID: 1000047521 |
| Erschienen in | Dienstleistungsmodellierung 2012. Hrsg.: O. Thomas |
| Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden |
| Seiten | 291-304 |
| Nachgewiesen in | OpenAlex Dimensions |