Customer reactions to massive workforce reductions: when is satisfaction affected?
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und -management (IISM) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2012 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISBN: 978-1-62276-539-3 KITopen-ID: 1000047660 |
| Erschienen in | Sommer Marketing Educators Conference, Chicago, Illinois/USA, August 17-19, 2012. Ed.: T.J. Arnold |
| Verlag | Curran |
| Seiten | 334-335 |