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Service Requirements for Consumer Engagement in the German Energy Retail Market

Bertsch, Valentin; Fichtner, Wolf; Hall, Margeret; Schumacher, Tobias; Weinhardt, Christof



Originalveröffentlichung
DOI: 10.13140/RG.2.1.1820.9124
Zugehörige Institution(en) am KIT Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM)
Publikationstyp Proceedingsbeitrag
Jahr 2015
Sprache Englisch
Identifikator KITopen-ID: 1000048064
Erschienen in The 14th International Research Symposium on Service Excellence in Management. June 18-21, 2015; Shanghai, China
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