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Service Requirements for Consumer Engagement in the German Energy Retail Market

Bertsch, Valentin; Fichtner, Wolf; Hall, Margeret; Schumacher, Tobias; Weinhardt, Christof



Zugehörige Institution(en) am KIT Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM)
Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Publikationstyp Vortrag
Jahr 2015
Sprache Englisch
Identifikator DOI: 10.13140/RG.2.1.1820.9124
KITopen ID: 1000048064
Erschienen in The 14th International Research Symposium on Service Excellence in Management. June 18-21, 2015; Shanghai, China
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