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| Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Informationswirtschaft und -management (IISM) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2007 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | KITopen-ID: 1000049812 |
| Erschienen in | Service Marketing : 19. Juni 2009, Wiesloch [Konferenz] |