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Kunze von Bischhoffshausen, Johannes; Hottum, Peter; Straub, Tim



Zugehörige Institution(en) am KIT Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Publikationstyp Buchaufsatz
Jahr 2015
Sprache Englisch
Identifikator ISBN: 978-3-319-23194-5
KITopen ID: 1000051372
Erschienen in Fundamentals of Service Systems. Ed.: J. Cardoso
Verlag Springer, Berlin
Seiten 261-296
Serie Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
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