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ITSM ProcessGuide – A Process Guidance System for IT Service Management

Morana, Stefan; Gerards, Timo; Mädche, Alexander



Zugehörige Institution(en) am KIT Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM)
Publikationstyp Proceedingsbeitrag
Jahr 2015
Sprache Englisch
Identifikator DOI: 10.1007/978-3-319-18714-3_32
ISBN: 978-3-319-18713-6
ISSN: 0302-9743
KITopen ID: 1000052236
Erschienen in New Horizons in Design Science: Broadening the Research Agenda. 10th International Conference on Design Science Research in Information Systems and Technology (DESRIST), Dublin, Ireland, May 20-22, 2015. Ed.: B. Donnellan
Verlag Springer, Berlin
Seiten 406-410
Serie Lecture notes in computer science ; 9073
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