| Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Buchaufsatz |
| Publikationsjahr | 2010 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | ISBN: 978-3-642-11858-6 KITopen-ID: 1000055854 |
| Erschienen in | Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung. Hrsg.: J. Becker |
| Verlag | Springer-Verlag |
| Seiten | 105-123 |