| Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Zeitschriftenaufsatz |
| Publikationsjahr | 2016 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISSN: 1355-2503, 1463-7154, 1758-4116 KITopen-ID: 1000056149 |
| Erschienen in | Business process management journal |
| Verlag | Emerald |
| Band | 22 |
| Heft | 3 |
| Seiten | 458-483 |
| Nachgewiesen in | Web of Science OpenAlex Dimensions Scopus |