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Customer reactions to downsizing: when and how is satisfaction affected?

Habel, J.; Klarmann, M.

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Originalveröffentlichung
DOI: 10.1007/s11747-014-0400-y
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Zitationen: 13
Web of Science
Zitationen: 10
Zugehörige Institution(en) am KIT Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM)
Publikationstyp Zeitschriftenaufsatz
Publikationsjahr 2015
Sprache Englisch
Identifikator ISSN: 0092-0703, 1552-7824
KITopen-ID: 1000057055
Erschienen in Journal of the Academy of Marketing Science
Band 43
Heft 6
Seiten 768-789
Nachgewiesen in Scopus
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