A Layered Service Process Model for Managing Variation and Change in Service Provider Operations
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2007 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISBN: 978-3-540-76992-7 ISSN: 0302-9743 KITopen-ID: 1000061809 |
| Erschienen in | Web Information Systems Engineering – WISE 2007 : 8th International Conference on Web Information Systems Engineering, Nancy, France, December 3 - 7, 2007; proceedings. Ed.: B. Benatallah |
| Verlag | Springer-Verlag |
| Seiten | 484–492 |
| Serie | Lecture Notes in Computer Science ; 4831 |
| Nachgewiesen in | Dimensions |