Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
Publikationstyp | Buchaufsatz |
Publikationsjahr | 2001 |
Sprache | Deutsch |
Identifikator | ISBN: 978-3-486-25146-3 KITopen-ID: 1000062456 |
Erschienen in | Management-Lexikon. Hrsg. : R. Bühner |
Auflage | 1 |
Verlag | Oldenbourg Verlag |
Seiten | 383–386 |