| Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Zeitschriftenaufsatz |
| Publikationsjahr | 2015 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | ISSN: 0935-0381 KITopen-ID: 1000077568 |
| Erschienen in | Controlling |
| Verlag | Vahlen |
| Band | 27 |
| Heft | 4/5 |
| Seiten | 229-235 |