| Zugehörige Institution(en) am KIT | Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Vortrag |
| Publikationsjahr | 2012 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | KITopen-ID: 1000077611 |
| Veranstaltung | The Future of Services in a Connected World : 5th International EurOMA Service Operations Management Forum (SOMF), Cambridge, UK, 19th - 20th September 2012 |