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Efficient Quality Management for Human-Based Electronic Services

Kern, Robert; Bauer, Cordula; Thies, Hannes; Satzger, Gerhard



Zugehörige Institution(en) am KIT Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Publikationstyp Vortrag
Jahr 2010
Sprache Englisch
Identifikator KITopen-ID: 1000077661
Veranstaltung 19th Annual Frontiers in Service Conference, Karlstad, Sweden, 10th - 13th June 2010
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