Leveraging Service Incident Analytics to Determine Cost-Optimal Service Offers
Kieninger, Axel; Straeten, Detlef; Kimbrough, Steven; Schmitz, Björn; Satzger, Gerhard
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2013 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISBN: 978-3-00-041360-5 KITopen-ID: 1000077662 |
| Erschienen in | Proceedings of the 11th International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI2013), Volume 2, Leipzig, Germany, 27th February - 1st March 2013. Ed.: R. Alt |
| Verlag | Universität Leipzig |
| Seiten | 1015-1029 |