KIT | KIT-Bibliothek | Impressum
Originalveröffentlichung
DOI: 10.1007/978-3-319-18714-3_32

ITSM ProcessGuide : A Process Guidance System for IT Service Management

Morana, Stefan; Gerards, Timo; Mädche, Alexander



Zugehörige Institution(en) am KIT Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM)
Publikationstyp Proceedingsbeitrag
Jahr 2015
Sprache Englisch
Identifikator ISBN: 978-3-319-18713-6
ISSN: 0302-9743
KITopen ID: 1000077707
Erschienen in New Horizons in Design Science : Broadening the Research Agenda, Proceedings of the 10th International Conference, DESRIST 2015, Dublin, Ireland, 20th - 22nd May 2015. Ed.: B. Donnellan
Verlag Springer, Cham
Seiten 406-410
Serie Lecture Notes in Computer Science ; 9073
KIT – Die Forschungsuniversität in der Helmholtz-Gemeinschaft KITopen Landing Page