ITSM ProcessGuide : A Process Guidance System for IT Service Management
Morana, Stefan; Gerards, Timo; Mädche, Alexander
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2015 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISBN: 978-3-319-18713-6 ISSN: 0302-9743 KITopen-ID: 1000077707 |
| Erschienen in | New Horizons in Design Science : Broadening the Research Agenda, Proceedings of the 10th International Conference, DESRIST 2015, Dublin, Ireland, 20th - 22nd May 2015. Ed.: B. Donnellan |
| Verlag | Springer |
| Seiten | 406-410 |
| Serie | Lecture Notes in Computer Science ; 9073 |
| Nachgewiesen in | Dimensions OpenAlex Scopus |
| Globale Ziele für nachhaltige Entwicklung |