| Zugehörige Institution(en) am KIT | Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2010 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | ISBN: 978-3-593-39391-9 KITopen-ID: 1000077746 |
| Erschienen in | Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF. Hrsg.: I. Gatermann |
| Verlag | Campus-Verlag |
| Seiten | 349-352 |