| Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Buchaufsatz |
| Publikationsjahr | 2002 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISBN: 1-930708-13-0 KITopen-ID: 1000077763 |
| Erschienen in | Knowledge Media in Healthcare : Opportunities and Challenges. Ed.: R. Grütter |
| Verlag | IGI Global |
| Seiten | 234-253 |