| Zugehörige Institution(en) am KIT | Karlsruhe Service Research Institute (KSRI) |
| Publikationstyp | Zeitschriftenaufsatz |
| Publikationsjahr | 1997 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | ISSN: 0044-2372, 1861-8928 KITopen-ID: 1000077777 |
| Erschienen in | Zeitschrift für Betriebswirtschaft |
| Verlag | Springer |
| Band | 67 |
| Heft | Ergänzungsheft 2 |
| Seiten | 1-31 |