Alexa, frage KIT-Bibliothek wo ich lernen kann : Einsatz von digitalen Sprachassistenten im Umfeld von Bibliotheken und Erweiterung um eigene Dienste

Das Thema sprachgesteuerte persönliche Assistenten ist im wahrsten Sinne des Wortes in aller Munde. Die KIT-Bibliothek hat daher Ende 2017 entschieden, sich mit diesem Thema unter technischen Gesichtspunkten exemplarisch am Beispiel Amazon Alexa zu beschäftigen. Dazu wurde Anfang 2018 begonnen, den Alexa Skill „KIT-Bibliothek“ zu entwickeln, um Erfahrungen mit den von Amazon bereit- gestellten Entwicklerwerkzeugen und dem Review-Prozess zu sammeln, der ähn- lich wie bei der App-Entwicklung durchlaufen werden muss. Dieser Beitrag gibt Einblick in die gewonnenen Erfahrungen und Probleme und verweist auf ähnliche Entwicklungen an anderen Bibliotheken.

Voice assistants can be found in many households and more and more people are using such devices. At the end of 2017 the KIT Library decided to engage in this top- ic by developing an Alexa Skill called „KIT-Bibliothek”. The reasons for doing this step were primarily cause of gaining experience and was a technique-driven approach. The process of developing a skill is similar to the development of a smartphone app and includes a review process to publish the skill. This reading delivers an insight in- to the experiences we made but shows also the challenges and gives a short over- view of developments made by other libraries.