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Originalveröffentlichung
DOI: 10.1007/978-3-030-00713-3_7

Employee-Centric Service Innovation: A Viable Proxy for Customer-Intimacy for Product-Focused Enterprises

Vössing, Michael; Siegel, Jörg; Feldmann, Niels; Wuest, Thorsten; Benz, Carina



Zugehörige Institution(en) am KIT Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Publikationstyp Buchaufsatz
Jahr 2018
Sprache Englisch
Identifikator ISBN: 978-3-030-00712-6
ISSN: 1865-1348, 1865-1356
KITopen-ID: 1000086063
Erschienen in Exploring Service Science – 9th International Conference, (IESS) Karlsruhe, Germany, September 19–21, 2018, Proceedings. Ed.: G. Satzger
Verlag Springer International Publishing, Cham
Seiten 88–100
Serie Lecture Notes in Business Information Processing ; 331
Vorab online veröffentlicht am 13.09.2018
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