Die Integration des Wissensmanagement in den Entwicklungsprozess von CRM-Systemen
Oberweis, Andreas
; Paulzen, Oliver; Sexauer, Hagen
; Paulzen, Oliver; Sexauer, Hagen| Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Angewandte Informatik und Formale Beschreibungsverfahren (AIFB) |
| Publikationstyp | Buchaufsatz |
| Publikationsjahr | 2002 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | ISBN: 3-528-05795-5 KITopen-ID: 1000092045 |
| Erschienen in | CRM-Systeme mit EAI - Konzeption, Implementierung und Evaluation |
| Verlag | Vieweg Verlag |
| Seiten | 117-135 |
| Serie | Information networking |