Seeing service certification “eye to eye” - The role of perceptual congruence between customers and providers in IS certification
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Angewandte Informatik und Formale Beschreibungsverfahren (AIFB) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2018 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | KITopen-ID: 1000092498 |
| Erschienen in | 26th European Conference on Information Systems, ECIS 2018; Portsmouth; United Kingdom; 23 June 2018 through 28 June 2018. Ed.: U. Frank |
| Verlag | Association for Information Systems (AIS) |
| Nachgewiesen in | Scopus |