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Using Employees’ Collective Intelligence for Service Innovation: Theory and Instruments

Feldmann, Niels; Fromm, Hansjörg; Satzger, Gerhard; Schüritz, Ronny



Originalveröffentlichung
DOI: 10.1007/978-3-319-98512-1_12
Zugehörige Institution(en) am KIT Karlsruhe Service Research Institute (KSRI)
Publikationstyp Buchaufsatz
Jahr 2019
Sprache Englisch
Identifikator ISBN: 978-3-319-98512-1
KITopen-ID: 1000097168
Erschienen in Handbook of Service Science, Volume II. Ed.: P. Maglio
Verlag Springer International Publishing, Cham
Seiten 249–284
Serie Service Science: Research and Innovations in the Service Economy (SSRI)
KIT – Die Forschungsuniversität in der Helmholtz-Gemeinschaft
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