Exploring Design Principles for Enterprise Chatbots: An Analytic Hierarchy Process Study
Feine, Jasper; Adam, Martin; Benke, Ivo; Maedche, Alexander
; Benlian, Alexander
; Benlian, Alexander| Zugehörige Institution(en) am KIT | Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM) Institut für Wirtschaftsinformatik und Marketing (IISM) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2020 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISBN: 978-3-030-64822-0 KITopen-ID: 1000122011 |
| Erschienen in | Designing for digital transformation : co-creating services with citizens and industry : 15th international conference on design science research in information systems and technology, DESRIST 2020, Kristiansand, Norway, December 2-4, 2020 : proceedings. Ed.: Sara Hofmann |
| Veranstaltung | 15th International Conference on Design Science Research in Information Systems and Technology (DESRIST 2020), Online, 02.12.2020 – 04.12.2020 |
| Verlag | Springer-Verlag |
| Seiten | 126-141 |
| Vorab online veröffentlicht am | 26.06.2020 |
| Externe Relationen | Konferenz Abstract/Volltext |
| Nachgewiesen in | Dimensions OpenAlex |