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Exploring Design Principles for Enterprise Chatbots: An Analytic Hierarchy Process Study

Feine, Jasper; Adam, Martin; Benke, Ivo; Maedche, Alexander; Benlian, Alexander


Originalveröffentlichung
DOI: 10.1007/978-3-030-64823-7_13
Dimensions
Zitationen: 9
Zugehörige Institution(en) am KIT Fakultät für Wirtschaftswissenschaften – Institut für Informationswirtschaft und Marketing (IISM)
Institut für Wirtschaftsinformatik und Marketing (IISM)
Publikationstyp Proceedingsbeitrag
Publikationsjahr 2020
Sprache Englisch
Identifikator ISBN: 978-3-030-64822-0
KITopen-ID: 1000122011
Erschienen in Designing for digital transformation : co-creating services with citizens and industry : 15th international conference on design science research in information systems and technology, DESRIST 2020, Kristiansand, Norway, December 2-4, 2020 : proceedings. Ed.: Sara Hofmann
Veranstaltung 15th International Conference on Design Science Research in Information Systems and Technology (DESRIST 2020), Online, 02.12.2020 – 04.12.2020
Verlag Springer-Verlag
Seiten 126-141
Vorab online veröffentlicht am 26.06.2020
Externe Relationen Konferenz
Abstract/Volltext
Nachgewiesen in Dimensions
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