| Zugehörige Institution(en) am KIT | Stab und Strategie (STS) |
| Publikationstyp | Buchaufsatz |
| Publikationsjahr | 2002 |
| Sprache | Deutsch |
| Identifikator | ISBN: 978-3-593-37160-3 KITopen-ID: 1000157344 |
| Erschienen in | Die Zukunft von Dienstleistungen: Ihre Auswirkung auf Arbeit, Umwelt und Lebensqualität. Hrsg.: G. Bosch |
| Verlag | Campus-Verlag |
| Seiten | 11-37 |