Maximizing Customer Satisfaction in Sheet Metal Processing: A Strategic Application of the Customer Health Score
Tjaden, Greta ; Baier, Annika; Strache, Maureen; Regelmann, Cornelia; Meyer, Anne
| Zugehörige Institution(en) am KIT | Institut für Informationsmanagement im Ingenieurwesen (IMI) |
| Publikationstyp | Proceedingsbeitrag |
| Publikationsjahr | 2023 |
| Sprache | Englisch |
| Identifikator | ISBN: 978-3-031-43666-6 ISSN: 1868-4238 KITopen-ID: 1000164496 |
| Erschienen in | Advances in Production Management Systems. Production Management Systems for Responsible Manufacturing, Service, and Logistics Futures – IFIP WG 5.7 International Conference, APMS 2023, Trondheim, Norway, September 17–21, 2023, Proceedings, Part II. Ed.: E. Alfnes |
| Veranstaltung | IFIP International Conference on Advances in Production Management Systems (APMS 2023), Trondheim, Norwegen, 17.09.2023 – 21.09.2023 |
| Verlag | Springer Nature Switzerland |
| Seiten | 136–150 |
| Serie | IFIP Advances in Information and Communication Technology ; 690 |
| Vorab online veröffentlicht am | 14.09.2023 |
| Nachgewiesen in | Scopus Dimensions |