Methodik eines echtzeitfähigen Feedbackraums für produzierende Unternehmen unter Einbeziehung des gesamten Wertschöpfungsnetzwerks

Der technologische Wandel stellt produzierende Unternehmen vor eine Reihe von Herausforderungen, wie zum Beispiel Schwierigkeiten bei der Interaktion mit Wertschöpfungspartnern aufgrund von unterschiedlichen Digitalisierungsständen sowie die unzureichende und wenig zielgerichtete, interne Datenerfassung. Bei der Methodik zur Erstellung eines Feedbackraums wird ein ganzheitlicher Ansatz verfolgt, um die Chancen einer wertschöpfungsübergreifenden, datengetriebenen Vernetzung optimal zu nutzen. Unternehmen erhalten mithilfe dieser Methodik Werkzeuge und Schablonen, die unabhängig von der Branche die einfache Planung, strukturierte Einführung und langfristige Integration von neuen Technologien ermöglichen. ... mehrAus diesem Grund ist es nicht ausreichend, dass die Wertschöpfung in Form einer sequenziell angeordneten Kette beleuchtet wird, um die Verankerung von Feedbackmechanismen zu prüfen. Durch die digitale Transformation ist von einem Ökosystem im Sinne eines komplexen Netzwerks auszugehen, bei dem jeder Knoten für einen Wertschöpfungszyklus steht. Die Methodik startet mit der Untersuchung des IST-Zustands von dem jeweiligen Unternehmen und dem entsprechenden Umfeld. Auf dieser Basis werden technologische Potentiale mehrdimensional gegeneinander abgewogen. Es folgt die Konzeption und Umsetzung des Feedbackraums mithilfe von neuen Technologien. Anschließend sind die Integration, Funktionalität und Leistungsfähigkeit ständig zu überwachen. Somit handelt es sich um drei abstrahierte Prozessschritte in einem Zyklus, die langfristig in die Unternehmensprozesse etabliert werden sollen. Die prototypischen Implementierungen in verschiedenen Anwendungsfällen und Expertenbefragungen validieren die verschiedenen Methodenmodule. Durch den zukünftigen Einsatz in weiteren Branchen kann die vorgestellte Methode des Feedbackraums kontinuierlich weiterentwickelt werden, um zukünftig übergreifende Feedbackökosysteme abzubilden.

Technological change challenges manufacturing companies. Due to different levels of digitalization and insufficient and poorly pursued internal data collection companies face difficulties in interacting with partners in the value chain. In this thesis, a methodology for creating a feedback space was developed. It uses a holistic approach making the most out of the opportunities offered by cross-value-added, data-driven networking. This methodology provides companies with tools and templates that enable the simple planning, structured introduction, and long-term integration of new technologies. ... mehrIt is not enough to consider value creation as a sequential chain to verify the presence of feedback mechanisms. Due to the digital transformation an ecosystem in the sense of a complex network must be considered. Each node within the network represents a value creation cycle. The methodology starts with an evaluation of the current state of the respective company and the corresponding environment. On this basis, technological potentials are considered in a multidimensional way. This is followed by the design and implementation of the feedback space using new technologies. Integration, functionality and performance must then be constantly monitored. This involves three abstracted process steps in one cycle, which are to be established in the company processes in the long term. The prototype implementations in various use cases and expert surveys validate the various method modules. Through future use in other sectors, the presented feedback space method can be continuously developed further to map comprehensive feedback ecosystems in the future.