Nachhaltiges Geschäftsprozessmanagement mit JSON-Netzen

Angesichts sich verschärfender globaler Herausforderungen wie der Klimakrise wird die Forderung nach mehr Nachhaltigkeit von verschiedenen Seiten an Unternehmen herangetragen. Aus Unternehmenssicht geht es bei dieser Forderung darum, (negative) Auswirkungen der eigenen Geschäftsprozesse auf Mensch und Umwelt zu verringern. Damit Unternehmen die Nachhaltigkeitsauswirkungen ihrer Geschäftsprozesse effektiv managen und verbessern können, müssen in den Informationssystemen der Unternehmen Nachhaltigkeitsdaten in geeigneter Form für Entscheiderinnen und Entscheider zur Verfügung gestellt werden.
... mehr
Methoden und Werkzeuge des Nachhaltigen Geschäftsprozessmanagements können Unternehmen bei dieser Aufgabe unterstützen. Bestehende Ansätze des Nachhaltigen Geschäftsprozessmanagements erlauben jedoch nur eine eingeschränkte Betrachtung möglicher Nachhaltigkeitsauswirkungen. In der vorliegenden interdisziplinären Arbeit werden daher systematisch Konzepte der Nachhaltigkeitsanalyse, des Geschäftsprozessmanagements und der Informatik verknüpft. Das Ergebnis des verfolgten gestaltungsorientierten Forschungsansatzes ist eine Modellierungsmethode, die aus drei Komponenten besteht: (1) einem Vorgehensmodell, (2) einer Modellierungssprache und (3) einem Modellierungswerkzeug.

Die erste Komponente, das Vorgehensmodell, beschreibt, wie Unternehmen die Nachhaltigkeitsauswirkungen ihrer Geschäftsprozesse analysieren und verbessern können. Mit JSON-Netzen wird als zweite Komponente eine neue, formale und datenorientierte Prozessmodellierungssprache vorgestellt. Sie unterstützt sowohl die Simulation und Ausführung von Geschäftsprozessen als auch den Austausch von Nachhaltigkeits-Daten mit (externen) Informationssystemen. Das Modellierungswerkzeug stellt als dritte Komponente Mechanismen zur Anwendung der Prozessmodellierungssprache und des Vorgehensmodells bereit. Die Modellierungsmethode wurde im praktischen Einsatz in Nachhaltigkeitsschulungen für Unternehmen evaluiert. Sie ermöglicht eine umfangreiche Betrachtung von Nachhaltigkeitsauswirkungen und bietet darüber hinaus IT-Unterstützung für das Management und die Verbesserung der Nachhaltigkeitsauswirkungen von Geschäftsprozessen.

In the face of intensifying global challenges such as the climate crisis, companies are being called upon from various sides to become more sustainable. From a company's perspective, this demand is about reducing the (negative) impact of its own business processes on people and the environment. In order for companies to effectively manage and improve the sustainability impacts of their business processes, sustainability data must be made available in a suitable form for decision-makers in the company's information systems.

Methods and tools of sustainable business process management can support companies in this task. ... mehrHowever, existing approaches to sustainable business process management only allow a limited consideration of possible sustainability impacts. Therefore, this interdisciplinary work systematically combines concepts from sustainability analysis, business process management and computer science. The result of the design-oriented research approach is a modeling method that consists of three components: (1) a procedure, (2) a modeling language and (3) a modeling tool.

The first component, the procdure, describes how companies can analyze and improve the sustainability impacts of their business processes. JSON-Nets are presented as the second component, a new, formal and data-oriented process modeling language. It supports both the simulation and execution of business processes and the exchange of sustainability data with (external) information systems. The modeling tool provides mechanisms for applying the process modeling language and the process model as a third component. The modeling method was evaluated in practical use in sustainability training for companies. It enables a comprehensive consideration of sustainability impacts and also provides IT support for managing and improving the sustainability impacts of business processes.